你跟你的同事分别在跟主管报告提议,你有自信你的提议会被接纳,因为你花了很多时间準备这份完整的企划,而你同事的漏洞百出。
可是奇怪的是…
在同事说话的时候主管显得被提起了很高的兴趣,也常常点头表示赞同。最后,你的主管选择了你同事的提议。
为什幺他反而是被同事说服了?
大脑是充满偏见的我们总是认为我们能够依照逻辑、仔细衡量并做出最正确的的决定。
但我们错了。我们没有我们想像中那幺理性。
我们的大脑是充满偏见的。
外在的条件时和我们的情绪是最能影响我们的决定的要素。
既然如此,要怎幺利用这点成功的说服人呢?
说服人的三大要素说服人的三大要素取决于说法的明确性、听者的情绪和说者的个人形象。
三大要素都大大影响了我们的说法是否被接纳。
听者的情绪 :这决定了他们是否还想继续听你的论点。如果他们情绪不好,你的论点再完整都无法说服他们。反之亦然。
说者的形象:这影响了听者是否信任他们。听者会依照你在他们心中的形象去决定要不要相信你的话。而不是你的论点。
怎幺让其他人听我讲的1. 注意听者的情绪
在对的时机去找对方谈话是很重要的,当对方情绪不好,你讲什幺他都听不进去。
这一听者的肢体语言和面部表情也很重要,有时候他们已经很明显把身体转向另一边想离开了,这时候你说什幺都是白费力气。
2. 建立正面的形象
我们总是会评断一个人值不值得我们信任,反之亦然。建立一个在他们心中的好形象会提升我们讲话的份量。也要为我们讲的话负责,在妄下结论或评断之前都要谨慎。
3. 沟通的方式
坚定的眼神接触是展现你自信的好方式,要避免带多话语中的停顿。
把说话以重点整理出来,会让他人更好理解。
4. 完整的论点
最后,论点本身还是有影响的。一个有基础、完全的论点是很重要的。如果有例子能够支持你的论点会更人信服。
掌握以上几点方法,相信你更能将自己的意见传达给别人!